Privacybeleid – Blinkschoonmaak

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die relevant zijn voor het leveren van onze diensten, zoals:

• Volledige naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (voor het uitvoeren van diensten)
• Communicatie-inhoud (zoals berichten, e-mails of telefoonaantekeningen)
• IP-adres en cookiegegevens (bij websitebezoek)

2. Wettelijke grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen, conform Artikel 6 van de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst: om diensten te leveren of vragen te beantwoorden
• Toestemming: voor optionele marketingcommunicatie
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan fiscale of administratieve verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld ter verbetering van onze dienstverlening of om fraude te voorkomen

3. Doeleinden van gegevensverwerking

• Het leveren van schoonmaakdiensten
• Contact en communicatie omtrent afspraken
• Verzenden van offertes, facturen en dienstbevestigingen
• Verbetering van onze klantrelaties en servicekwaliteit
• Verzenden van updates over nieuwe diensten of aanbiedingen (alleen met toestemming)

4. Marketingcommunicatie

Wij kunnen je af en toe berichten sturen over:

• Nieuwe diensten
• Speciale acties of aanbiedingen
• Lokale evenementen of seizoensgebonden promoties

Je kunt je altijd uitschrijven of je toestemming intrekken via:

• De afmeldlink onderaan elke e-mail
• Een e-mail te sturen naar forex@gmail.com met als onderwerp: "Afmelden"

Wij verwerken afmeldverzoeken binnen 5 werkdagen, zonder extra stappen voor jou.

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen of verhandelen jouw gegevens niet. We delen informatie alleen met vertrouwde partijen die ons ondersteunen in onze bedrijfsvoering, zoals:

• Webhosting en cloudopslag
• E-mail- en boekhoudsystemen
• Betaal- of facturatieverwerkers

Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten af conform de AVG.

6. Gegevensoverdracht buiten de EER

Sommige door ons gebruikte diensten (zoals Gmail of cloudsystemen) kunnen data verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

In zulke gevallen zorgen wij voor passende waarborgen, zoals:

• Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie
• Bewezen naleving van privacybescherming door dienstverleners
• Specifieke verwerkersovereenkomsten

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt mogelijk gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om:

• Voorkeuren op te slaan
• Websiteverkeer te analyseren
• De gebruikerservaring te verbeteren

Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met het gebruik van cookies, tenzij je deze uitschakelt in je browserinstellingen.

8. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren je persoonsgegevens zolang:

• Ze nodig zijn voor het leveren van diensten
• Wettelijke verplichtingen dit vereisen
• Je ons niet hebt verzocht tot verwijdering

Niet-actieve klantgegevens of offerteaanvragen worden maximaal 2 jaar bewaard.

9. Melding van datalekken

Indien er sprake is van een datalek met mogelijk risico voor jouw rechten of vrijheden, zullen wij je en de Autoriteit Persoonsgegevens hierover informeren binnen 72 uur, zoals vereist in Artikel 33 van de AVG.

10. Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt recht op:

• Inzage in jouw persoonsgegevens
• Correctie van foutieve of onvolledige gegevens
• Verwijdering van jouw gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Intrekken van eerder gegeven toestemming
• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Om gebruik te maken van deze rechten kun je mailen naar: forex@gmail.com

11. Contactgegevens voor privacyzaken

Voor vragen of verzoeken omtrent dit beleid kun je contact opnemen met:

Blinkschoonmaak – Privacy Desk
Email: forex@gmail.com
Werkgebied: Groningen, Drenthe en omgeving